Dirigido a:

A todo el personal y se aplica a todas las áreas y todos los niveles de la empresa quienes tienen contacto directo o indirecto con el cliente.

Objetivo:

Entender que el cliente es la escencia de todo negocio, sin el no existe la empresa.

Fortalecer y establecer nuevos hábitos de trabajo enfocados a la Excelencia en el Servicio al Cliente

Identificar  el importante rol que tiene el cliente en el mantenimiento y mejora del posicionamiento de la organización, generando una ventaja competitiva en el mercado, mediante la aplicación de un servicio de alta calidad.